Apa yang dimaksud dengan tujuan strategis?

Strategic Goals adalah sasaran yang ingin Anda capai pada akhir rencana strategis tiga hingga lima tahun Anda. Sasaran ini lebih luas dari sasaran tahunan Anda, namun lebih pendek dari sasaran jangka panjang seperti BHAG dan pernyataan visi. Karena sasaran strategis berkaitan erat dengan perencanaan strategis, maka sasaran tersebut cenderung berupa sasaran tiga sampai lima tahun. Namun bagian terpenting dalam menetapkan tujuan strategis adalah mengidentifikasi ke mana Anda ingin pergi, dan tujuan apa yang perlu Anda capai untuk mencapainya.

Bagaimana tujuan strategis dibandingkan dengan proses bisnis lainnya

Ada banyak kerangka strategi dan penetapan tujuan berbeda yang dapat Anda gunakan. Inilah perbedaan sasaran strategis dengan jenis sasaran lainnya.

Strategic goals vs. strategic planning

Perencanaan strategis adalah proses menentukan arah yang ingin dituju perusahaan Anda dalam tiga hingga lima tahun ke depan. Rencana strategis mencakup sasaran jangka panjang, sasaran strategis, dan sasaran jangka pendek yang menggambarkan bagaimana Anda akan mencapai sasaran strategis Anda. Proses perencanaan strategis biasanya dijalankan oleh pengambil keputusan dan pemangku kepentingan. Bagian dari menentukan rencana strategis Anda adalah menghasilkan tujuan strategis. Rencana strategis Anda juga harus mencakup wawasan pelanggan, analisis SWOT, nilai-nilai perusahaan Anda, keunggulan kompetitif organisasi Anda, sasaran spesifik dalam jangka waktu triwulan atau tahunan, dan peta jalan proyek tingkat tinggi jika Anda memilikinya.

Strategic goals vs. strategic management

Manajemen strategis adalah pengorganisasian dan pelaksanaan sumber daya bisnis untuk mencapai tujuan perusahaan Anda. Ini biasanya membantu Anda menerapkan strategi organisasi Anda secara keseluruhan. Sasaran strategis, di sisi lain, umumnya merupakan sasaran tiga hingga lima tahun yang terkait erat dengan rencana strategis Anda. Pikirkan tujuan strategis sebagai hal spesifik yang ingin Anda capai dalam tiga sampai lima tahun. Sasaran strategis ini adalah bagian dari rencana strategis Anda, yang memberikan lebih banyak konteks dan arah mengapa perusahaan Anda ingin bergerak ke arah tersebut. Rencana strategis Anda mendorong proses manajemen strategis Anda, yang merupakan cara Anda mencapai tujuan tersebut.

Strategic goals vs. strategic objectives

Perbedaan antara tujuan strategis dan tujuan strategis agak subjektif. Secara umum, tujuan cenderung lebih spesifik daripada tujuan beberapa orang berpendapat bahwa tujuan selalu bersifat kuantitatif, sedangkan tujuan dapat bersifat kualitatif atau kuantitatif. Baik Anda menggunakan terminologi sasaran strategis vs. sasaran, penting untuk memastikan sasaran Anda spesifik, terukur, dan dapat ditindaklanjuti.

Strategic goals vs. big hairy audacious goals (BHAGs)

Big hairy audacious goals (BHAGs) adalah sasaran jangka panjang yang biasanya membutuhkan waktu antara 10 dan 25 tahun untuk diselesaikan. Ini adalah tujuan yang menentukan industri, seperti tujuan Microsoft yang terkenal untuk menempatkan “komputer di setiap meja dan di setiap rumah.” Tidak setiap organisasi memiliki atau membutuhkan BHAG. Tergantung pada strategi bisnis Anda, pernyataan visi mungkin sudah cukup. Baik Anda menetapkan BHAG atau tidak, sasaran strategis adalah sasaran jangka pendek yang membantu Anda mencapai sasaran yang lebih besar dan ambisius.

Strategic goals vs. OKRs

OKRs, yang merupakan singkatan dari Objectives and Key Results, adalah metodologi penetapan tujuan yang dikembangkan oleh Andy Grove yang mengikuti kerangka kerja sederhana namun fleksibel: Saya akan [tujuan] diukur dengan [hasil utama]. OKR dapat berlangsung selama beberapa tahun, namun yang paling umum adalah tujuan satu hingga dua tahun yang membantu perusahaan Anda mencapai rencana strategis yang lebih besar. Dalam struktur OKR pada umumnya, OKR Anda dimasukkan ke dalam tujuan strategis Anda yang lebih luas.

Strategic goals vs. KPIs

KPI, atau indikator kinerja utama, adalah ukuran kualitatif tentang kemajuan Anda. Seperti OKR, KPI cenderung memiliki jangka waktu yang lebih pendek dibandingkan tujuan strategis. Hal ini sebagian disebabkan oleh fakta bahwa KPI hampir selalu bersifat kuantitatif. Mencapai beberapa KPI jangka panjang membantu Anda mencapai tujuan strategis tiga hingga lima tahun yang lebih luas.

Strategic goals vs. business goals

Sasaran bisnis adalah target yang telah ditentukan sebelumnya yang ingin dicapai oleh organisasi dalam jangka waktu tertentu. Secara teknis, sasaran strategis bersama dengan BHAG, OKR, dan KPI adalah salah satu jenis sasaran bisnis.

65 contoh metrik dan sasaran strategis

Jika Anda belum pernah menulis tujuan strategis sebelumnya, ada baiknya Anda memeriksa tujuan bersama. Meskipun sasaran strategis Anda unik untuk rencana strategis Anda, gunakan contoh berikut sebagai templat untuk membuat sasaran yang terukur dan dapat ditindaklanjuti dengan metrik keberhasilan yang jelas.

Tetapkan tujuan strategis yaitu:

- Diutarakan secara sederhana

- Terukur

- Mudah dilacak

- Spesifik

- Dibatasi waktu

1. Strategic goals: finance

Sasaran strategis keuangan biasanya berpusat pada beberapa metrik keuangan penting yang berbeda, termasuk:

1. Meningkatkan pendapatan

2. Mencapai atau mempertahankan profitabilitas

3. Meningkatnya nilai pemegang saham

4. Diversifikasi sumber pendapatan Anda

5. Menjadi perusahaan yang berkesinambungan secara finansial

6. Mengurangi biaya produksi

7. Meningkatkan margin keuntungan

8. Menetapkan target pendapatan produk baru

9. Mengurangi anggaran khusus departemen

10. Mempengaruhi persentase penjualan lokal vs internasional

Contoh tujuan strategis keuangan

11. Meningkatkan total pendapatan sebesar $10 juta dalam tiga tahun ke depan.

12. Mengurangi biaya sebesar 12% untuk menjadi perusahaan yang menguntungkan pada tahun 2024.

13. Meningkatkan pendapatan produk tertentu hingga 30% dari keseluruhan pendapatan bisnis dalam lima tahun ke depan.

14. Mengurangi anggaran pemasaran sebesar 10% dalam tiga tahun ke depan.

15. Perbarui profil penjualan kami sehingga 50% penjualan kami bersifat internasional pada tahun 2026.

2. Strategic goals: customer-focused

Sasaran strategis yang berfokus pada pelanggan dapat membantu Anda memasuki pasar baru atau mengembangkan lebih lanjut merek yang dapat dipercaya. Metrik ini dapat mencakup:

16. Mengurangi churn pelanggan

17. Meningkatkan kepuasan pelanggan secara terukur

18. Meningkatkan jumlah pelanggan baru

19. Meningkatkan retensi pelanggan

20. Menawarkan nilai pelanggan yang luar biasa

21. Meningkatkan jangkauan pelanggan

22. Meningkatkan tingkat konversi pelanggan

23. Mendobrak segmen pelanggan baru

24. Meningkatkan jumlah pelanggan yang kembali

25. Mengurangi persentase produk yang dikembalikan

Contoh sasaran strategis yang berfokus pada metrik pelanggan

26. Meningkatkan skor promotor bersih (NPS) sebanyak tiga poin pada tahun berikutnya, dan 10 poin dalam lima tahun ke depan.

27. Raih 23% pangsa pasar pada tahun 2025.

28. Memberikan pengalaman pelanggan terbaik di pasar—diukur berdasarkan waktu reaksi, sentimen pelanggan, dan pelacakan merek.

29. Meningkatkan retensi pelanggan sebesar 3% setiap tahun.

30. Mengurangi persentase produk yang dikembalikan menjadi 2% pada tahun 2023.

3. Strategic goals: growth

Pada tingkat organisasi, pertumbuhan mengacu pada bagaimana perusahaan Anda berkembang dan berkembang. Metrik pertumbuhan meliputi:

31. Meningkatkan pangsa pasar

32. Mendobrak pasar baru

33. Mengembangkan produk, fitur, atau layanan baru

34. Meningkatkan keandalan dan/atau kepatuhan operasional

35. Meningkatkan kecepatan perusahaan

36. Pembukaan lokasi baru

37. Membangun merek Anda di media sosial

38. Meningkatkan trafik website

39. Mengakuisisi perusahaan baru

Contoh tujuan strategis tentang pertumbuhan

40. Membuka 12 lokasi baru dalam empat tahun ke depan.

41. Meningkatkan pangsa pasar menjadi 8% pada tahun 2026.

42. Jangkau 5 juta pengikut di media sosial (termasuk Instagram dan Twitter).

43. Meningkatkan lalu lintas web menjadi 300 ribu pengunjung per tahun pada tahun 2024.

44. Memulai tiga aliran produk baru pada tahun 2027.

4. Strategic goals: internal

Anda juga dapat menetapkan sasaran strategis dengan fokus pada sasaran internal perusahaan Anda. Contoh metrik yang berpusat pada karyawan dapat mencakup:

45. Meningkatkan retensi karyawan

46. Menambah anggota tim baru

47. Membangun budaya organisasi yang sehat

48. Melaksanakan siklus peninjauan kinerja

49. Standarisasi gelar dan/atau tingkatan

50. Meningkatkan produktivitas lintas fungsi

51. Mendirikan kantor manajemen proyek (PMO) untuk menstandardisasi proses

52. Menarik talenta terbaik

53. Membangun tim yang berkinerja tinggi

54. Berinvestasi dalam pengembangan pribadi dan profesional

55. Mengurangi burnout dan sindrom penipu

56. Membangun program pelatihan yang berfokus pada karyawan

57. Mengurangi pergantian karyawan

58. Meningkatkan keselamatan kerja

59. Membangun pengelolaan fasilitas yang lebih baik

Contoh tujuan strategis internal

60. Menambah 20 anggota tim baru dalam empat tahun ke depan.

61. Meningkatkan skor keterlibatan secara keseluruhan sebesar 7% berdasarkan survei tahunan.

62. Meningkatkan rujukan karyawan baru menjadi 5.000 anggota tim per tahun pada tahun 2026.

63. Mengembangkan dan mengedarkan nilai-nilai baru perusahaan pada tahun 2023.

64. Melaksanakan siklus peninjauan kinerja dua kali setahun dalam tiga tahun ke depan.

65. Mencapai peringkat skor keselamatan kerja maksimum dalam tiga tahun ke depan.