Apa tujuan bisnis?

Tujuan bisnis adalah target yang telah ditentukan sebelumnya yang ingin dicapai oleh suatu bisnis atau individu dalam jangka waktu tertentu. Tujuan-tujuan ini sering kali dibagi menjadi tujuan jangka pendek dan tujuan jangka panjang. Sasaran bisnis dapat bersifat umum dan tingkat tinggi, atau dapat berfokus pada tindakan spesifik yang terukur.

Contoh yang baik dari tujuan bisnis secara umum adalah pernyataan misi. Pernyataan misi adalah tujuan umum karena tidak ada satu metrik pun yang menentukan keberhasilannya. Mereka lebih sering digunakan sebagai Bintang Utara penuntun sesuatu yang dapat diperjuangkan oleh tim Anda dibandingkan mencapai angka yang sulit. Alternatifnya, Anda dapat menetapkan sasaran spesifik sasaran terukur yang mudah dilacak seiring kemajuan tim Anda menuju sasaran tersebut. Ketika seseorang berbicara tentang "menetapkan tujuan" atau "proses penetapan tujuan", mereka berbicara tentang tujuan tertentu. Proses penetapan tujuan yang umum digunakan adalah proses tujuan SMART.

1. Tujuan jangka pendek

ujuan jangka pendek sering kali dibatasi oleh jangka waktu tertentu, biasanya berkisar antara beberapa jam hingga satu tahun penuh. Sasaran jangka panjang juga dapat dibatasi oleh waktu, namun jika demikian, biasanya sasaran tersebut ditetapkan jauh di masa depan. Tujuan jangka pendek sering kali digunakan sebagai landasan menuju tujuan yang lebih besar. Strategi umum dalam bisnis adalah menetapkan beberapa tujuan jangka pendek agar tujuan jangka panjang lebih dapat dicapai.

Contoh tujuan bisnis jangka pendek:

- Tingkatkan skor promotor bersih sebesar 10 poin pada kuartal ini.

- Pekerjakan 12 perwakilan dukungan baru pada akhir tahun.

- Meningkatkan kepuasan karyawan sebesar 20%.

2. Tujuan jangka panjang

Tujuan jangka panjang adalah visi yang lebih besar tujuan yang ingin Anda capai lebih jauh di masa depan. Tujuan jangka panjang yang umum adalah tujuan 10 tahun. Pikirkan di mana Anda ingin bisnis Anda berada 10 tahun dari sekarang. Tujuan bisnis apa yang ingin Anda capai saat itu? Bisnis baru apa yang ingin Anda masuki, jika ada? Sasaran jangka panjang sering kali digunakan sebagai pernyataan visi atau misi sasaran ini berfungsi sebagai kompas bagi bisnis Anda untuk membantu Anda bergerak ke arah yang benar. Anggaplah tujuan Anda sebagai peta untuk membawa Anda ke tempat yang Anda tuju. Sasaran jangka panjang mungkin tidak memberi tahu Anda bagaimana tepatnya mencapainya, namun mengarahkan Anda ke arah yang benar. Tujuan jangka pendek seperti GPS. Mereka memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara mencapai tujuan yang Anda inginkan.

Contoh tujuan bisnis jangka panjang:

- Nike: Untuk memberikan inspirasi dan inovasi kepada setiap atlet di dunia.

- Patagonia: Kita berada dalam bisnis untuk menyelamatkan planet asal kita.

- Google: Untuk mengatur informasi dunia dan menjadikannya dapat diakses dan berguna secara universal.

Mengapa tujuan bisnis itu penting?

Menetapkan sasaran bisnis adalah praktik terbaik karena suatu alasan—sasaran membantu mendorong bisnis ke arah yang benar. Berikut adalah beberapa alasan mengapa perusahaan meluangkan waktu untuk menetapkan tujuan yang kuat.

Definisikan kesuksesan dengan percaya diri

Salah satu cara termudah untuk mengetahui apakah tim Anda sukses adalah dengan menguraikan secara jelas seperti apa kesuksesan itu. Saat Anda menetapkan tujuan, pertimbangkan apa yang Anda tahu mampu dilakukan oleh tim Anda, dan doronglah tujuan tersebut sedikit lebih jauh dari yang diharapkan. Ada beberapa kerangka umum yang digunakan untuk menentukan tujuan. Salah satu kerangka yang paling umum digunakan untuk menciptakan tujuan yang terukur dan dapat ditindaklanjuti adalah kerangka Tujuan dan Hasil Utama (OKR).

Hubungkan pekerjaan dengan tujuan

Strategi bisnis yang baik untuk menjadi kebiasaan adalah menghubungkan tujuan bisnis Anda dengan pekerjaan yang sudah dilakukan tim Anda. Ketika Anda menghubungkan pekerjaan sehari-hari dengan tujuan jangka pendek dan jangka panjang, masing-masing anggota tim memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang perlu mereka lakukan, kapan mereka harus menyelesaikannya, dan strategi yang mereka lakukan untuk mencapai tujuan tersebut. Anggota tim tidak hanya lebih percaya diri terhadap apa yang perlu mereka lakukan, namun juga memberi mereka rasa bangga dan kepemilikan atas pekerjaan mereka. Anggota tim yakin akan pengaruh pekerjaan yang mereka lakukan terhadap bisnis Anda dan kontribusi mereka terhadap kesuksesan tersebut.

Jaga agar tim tetap selaras

Manfaat utama menggunakan sasaran bisnis adalah menyelaraskan tim menuju tujuan bersama. Menetapkan tujuan bisnis yang jelas memungkinkan pemimpin tim untuk menentukan taktik mana yang harus digunakan masing-masing tim untuk mencapai tujuan tersebut. Misalnya, bayangkan sasaran bisnis perusahaan Anda secara keseluruhan adalah meningkatkan profitabilitas sebesar 10%. Ini adalah tujuan menyeluruh, namun ada banyak cara berbeda yang dapat dilakukan perusahaan Anda untuk mencapainya. Dengan menetapkan tujuan yang lebih kecil dan lebih disesuaikan, para pemimpin bisnis dapat menentukan strategi spesifik yang ingin Anda ambil untuk mencapai tujuan ini. Tim penjualan Anda mungkin meningkatkan kuota penjualannya, dan tim pemasaran Anda mungkin menerapkan strategi penjangkauan baru. Ini adalah dua taktik berbeda yang dapat diterapkan untuk mencapai tujuan yang sama.

Pertahankan akuntabilitas

Setelah Anda menetapkan sasaran bisnis, Anda kemudian dapat mengelompokkannya ke tingkat individu. Menggunakan teknik seperti ini dapat membantu menjaga akuntabilitas mulai dari tingkat kepemimpinan hingga anggota tim secara individu. Ketika masing-masing anggota tim bertanggung jawab atas tujuan masing-masing, manajer akan mudah mengukur kinerja mereka dan kapan mereka memerlukan lebih banyak dukungan.

Menginformasikan pengambilan keputusan

Jika perusahaan Anda secara teratur melacak sasaran bisnisnya, Anda dapat menggunakan sasaran masa lalu sebagai cara untuk menginformasikan proses pengambilan keputusan Anda. Misalnya, jika tim Anda menyiapkan strategi pemasaran baru untuk melacak sasaran dan kemajuan Anda, Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menetapkan strategi bisnis Anda untuk tahun depan berdasarkan kinerja.

Tips menetapkan tujuan bisnis yang jelas

Sekarang setelah Anda mengetahui alasan mengapa tujuan bisnis itu penting, berikut beberapa tip tentang cara menetapkannya.

Gunakan kerangka kerja untuk menetapkan tujuan

Jika Anda sedang dalam perjalanan untuk menetapkan tujuan bisnis pertama Anda, mungkin sulit untuk menentukan dari mana harus memulai. Anda ingin memastikan bahwa tujuan Anda dapat dicapai, namun tidak mudah untuk mencapainya sehingga hal tersebut bukanlah sebuah tantangan. Kerangka kerja penetapan sasaran seperti sasaran SMART atau OKR adalah cara yang baik untuk menetapkan rangkaian sasaran bisnis pertama Anda.

Berkreasi bersama dengan para pemimpin bisnis lainnya

Tim Anda tidak bekerja dalam bubble. Pekerjaan yang dilakukan tim Anda dapat memengaruhi tim lain di perusahaan Anda dan strategi bisnis Anda secara keseluruhan. Inilah sebabnya mengapa berkreasi bersama dengan para pemangku kepentingan adalah hal yang penting. Dengan bekerja sama, tim Anda dapat memanfaatkan pengetahuan dan pengalaman unik mereka untuk menetapkan tujuan dan membuat rencana bisnis yang baik.

Mulailah dengan gambaran besarnya

Saat Anda menetapkan tujuan, memilih angka dan taktik bisa terasa membebani. Untuk mencegahnya, mulailah dengan gambaran besarnya terlebih dahulu. Fokus pada menjawab pertanyaan:

• Apa yang Anda ingin perusahaan Anda perjuangkan?
• Mengapa perusahaan Anda didirikan?
• Di mana Anda ingin berada dalam 10 tahun? Bagaimana dengan 25 tahun?

Setelah Anda menentukan gambaran besar misi, bagilah menjadi tujuan-tujuan yang lebih kecil dan lebih dapat ditindaklanjuti. Langkah apa yang dapat Anda ambil untuk mencapainya? Produk baru apa yang dapat Anda perkenalkan untuk membantu mencapai misi gambaran besar secara keseluruhan? Dengan penetapan tujuan, tidak ada jawaban benar atau salah. Ini semua tentang menemukan strategi dan metodologi yang paling sesuai untuk tim Anda.

Kelola tujuan menggunakan perangkat lunak

Tidak ada gunanya menetapkan tujuan jika Anda menetapkannya dan melupakannya di suatu dokumen di suatu tempat, hanya untuk dibuka kembali di akhir kuartal. Menggunakan perangkat lunak untuk melacak kemajuan tujuan secara teratur adalah hal yang penting, dan cara apa yang lebih baik untuk melakukannya selain menggunakan perangkat lunak yang menghubungkan tujuan Anda dengan pekerjaan yang perlu dilakukan? Menghubungkan pekerjaan yang Anda lakukan dengan tujuan itu mudah. Guru menyelaraskan OKR perusahaannya dengan proyek mereka dengan Asana. Tim Guru menggunakan Asana sebagai sumber kebenaran untuk kejelasan dan akuntabilitas di seluruh perusahaan.

Mulailah menetapkan dan mencapai sasaran bisnis sekarang juga

Semua bisnis dimulai dari yang kecil, dan menetapkan tujuan adalah cara mereka tumbuh menjadi perusahaan yang sukses. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang berbagai strategi sasaran, cara mengukurnya, atau cara memulai perencanaan, kunjungi halaman sumber daya sasaran Asana untuk informasi selengkapnya.